公司每天都通过品牌与客户沟通。因此，了解品牌所传达的信息非常重要。
您的品牌直接面向客户也意味着它应该根据需要进行更新。广告公司 Simpli.fi 的首席营销官 Jeaneen Andrews-Feldman 表示：“停滞不前的品牌不是成功的品牌。”
有效的品牌塑造对于公司满足客户当前需求至关重要。但她补充道，随着时代变迁，保持品牌信息的新鲜感也是留在客户心中的一部分。
当 惠普企业( HPE ) 从HP ( HPQ )拆分成立新公司时，它需要与母公司著名的品牌区分开来。问题是：HP 是一个家喻户晓的标志性品牌。
惠普企业首席传播官詹妮弗·坦普尔 (Jennifer Temple) 表示：“我们用更强大、更一致的信息来应对模糊性问题。”打造品牌需要付出努力。惠普企业让其首席执行官接受媒体和客户的采访。她补充说，该公司还敦促内部专家分享文章和白皮书。“我们还扩大了有影响力人士的参与和代言范围，”坦普尔说。
调整品牌信息时，有句格言适用：不要试图成为你不是的人，安德鲁斯-费尔德曼说。如果你这么做，你的客户会一眼看穿。
“我们经常会向竞争对手看齐，模仿他们的做法，尤其是当他们取得成功的时候，”她说，“但最好还是反思一下自己的优势。”
问问自己“你的公司比其他公司做得好的地方是什么？”突出你的与众不同之处。脱颖而出，引起人们的注意，但要以适合你的品牌的方式去做。“制定一个让你与众不同的愿景和类别，”她说。
安德鲁斯-费尔德曼说，我们的目标是帮助你的客户将自己视为你品牌的一部分。
她补充道，要激励客户与你一起踏上商业之旅。无论你如何让你的品牌焕发生机，“都要利用这个机会将客户拉入场景并唤起情感，这样客户就能看到可以一起做些什么，”安德鲁斯-费尔德曼说。
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