没人喜欢接受批评。批评会伤人，伤害自尊，让你产生防御心理。无论建设性反馈来自老板、教练、朋友还是配偶，情况都是如此。
“说实话，这不是我最喜欢的事情，但它很重要，”励志演说家、《除非你行动，否则一切都不会改变》一书的作者迈克·罗宾斯说。“这是一种反馈。它对我们的成长和发展必不可少。”
不过，回应和接受批评并积极向前迈进的方式有正确和错误。罗宾斯说，你不想做的是“变成一个 5 岁的孩子，感觉就像我们只是因为伸手进饼干罐而惹上麻烦一样。”相反，最好以一定的成熟度来面对困难的谈判，这样才能将一个不太舒服的信息变成“让自己变得更好的跳板”。
这是您不想做的事情。
罗宾斯说：“我们很多人常见的不良反应是采取防御措施，开始与对方争吵，为自己辩护，找借口。或者更糟的是，转过头来批评提出批评意见的人。”
罗宾斯说，人们接受批评性反馈的方式有三种。一种是防御性反应。“基本上就是，‘闭嘴。别跟我说话’，”罗宾斯说。第二种是自我批评： “哦不。我很糟糕。我有麻烦了。我很差劲。”但罗宾斯说，这两种反应都不会给你带来好处。
第三种反应，也是接受批评的理想反应，是罗宾斯所说的“成长心态反应”。你不会猛烈抨击批评者，而是接受反馈。把它当作不反应。表现出你很好奇。你对他们说的话很感兴趣。你想知道更多关于他们为什么对你的表现或态度不满意。“这是接受批评的理想方式，”罗宾斯说。
以建设性的角度看待批评并非易事。但有一些方法可以减轻痛苦，使它不那么痛苦或打击信心。给出负面反馈并不好玩，即使对于传递坏消息的人来说也是如此。所以，请记住，他们与你进行不愉快的谈话意味着他们关心你。
提醒自己这只是个人观点，某种数据点也很重要。所以，没必要夸大其词。最后，明智的做法是把批评当作一种学习经验。“你能从中学到什么并加以利用吗？”罗宾斯说。
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