创新是一种有意识的选择。你可以选择按照以前的方式做事。或者你可以创新地思考。
如果你不认为持续创新至关重要，“那么你最好希望你的竞争对手也这么认为”，罗杰·费尔斯滕 (Roger Firestien)说。
费尔斯滕 (Firestien) 是创新资源公司的总裁，也是纽约州立大学布法罗分校应用想象力的高级教员和副教授。
他说，能够长期蓬勃发展的组织不是那些拥有最雄厚财力的组织，“而是那些能够释放和运用全体员工创造力的组织”。
Firestien 表示，95% 以上情况下，商界人士认为的问题其实并非如此。大多数人都不善于诊断和解决正确的问题，Firestien 说道。为什么？“他们认为寻找问题是浪费时间，”他说。
他说他听到的一个常见回答是：“我没有时间坐下来弄清楚问题出在哪里，我必须把事情做完。”
然而，费尔斯蒂恩表示，研究表明，当受试者只花五分钟重新定义一个问题时，创新就会蓬勃发展。
“这些人比那些没有花时间重新定义问题的受试者提出了更多原创和更高质量的解决方案，”他说。“花时间弄清楚真正的问题是什么并不是浪费时间。试图实施无法解决真正问题的解决方案才是。”
《我为什么没想到这一点？：在家和工作中更好的想法和决策》一书的作者 Firestien问道：“您能花五分钟来找到真正的问题吗？您能承受不这样做的后果吗？”
费尔斯汀说：“我们用来描述问题的语言决定了我们产生的想法类型。”
以“我们没有足够的钱”来做某项项目为例。它让大脑有理由反驳说：“没有任何解决方案，不用费心寻找了，”他说。
费尔斯汀说，一些更好的引发创新的问题是：“我们如何为这个项目筹集资金？我们如何降低这个项目的成本？”
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