承担起善待员工的责任,并为此负责。您将收获更高效的员工队伍,并吸引员工留在公司。
乔治城大学麦克多诺商学院教授、《好生意》一书的作者比尔·诺维利表示:“个人责任、义务和信任一直都很重要,但现在比以往任何时候都更加重要。”
员工拥有更多发言权,投资者更注重稳健的治理。因此,领导者需要树立正确的基调。在这个充满绩效压力的时代,对员工承担责任尤为重要。
诺维利说:“你需要推动成果,但你不能太过强求,以免导致员工变得不道德。”
与 Novelli 合作过的服装制造商VF ( VFC ) 就是这么做的。该公司拥有 Timberland 和 North Face 等服装品牌。其大部分制造业务都在海外低收入地区完成。但它有责任确保在这些工厂工作的人得到公平对待。
“这是正确的做法,但这也意味着他们把客户放在心上,”诺维利说。“客户希望知道制造这些服装的人受到公平对待。透明度是游戏规则。”
哈佛大学韦瑟黑德国际事务中心研究员、《以尊严领导》一书的作者唐娜·希克斯 (Donna Hicks )表示,要有责任以尊严对待你的员工。让他们感觉自己受到重视并且对组织很重要,这一点至关重要。
“如果他们感觉不到被重视,文化就会变得有害。”希克斯说。“当你以尊严对待他人时,人们就会信任你。”
希克斯说,要尊重他人,认可他们的辛勤工作。但也要公平对待他们,让他们参与决策,创造一个安全的环境,并对团队负责。
她发现人们认为安全是最受违反的道德规范。
“当一些不好的事情发生在他们身上时,比如他们的老板对他们不好,他们觉得不敢说出来,”希克斯说。“他们害怕向上司说出来。如果你在工作场所感到安全,信任就存在。如果他们觉得不能说出来,信任就破碎了。”
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