企业正在努力应对供应链中断。要战胜这一挑战,领导者必须立即采取果断行动。
供应链中断是全球的常态。这种情况始于新冠疫情期间。但劳动力短缺加上对实体商品的强劲需求,使供应混乱的情况更加严重。在线消费激增。而且这超过了全球的运输能力。如果你无法将货物从 A 点运送到 B 点,你会如何应对你的业务?
这就是领导力发挥作用的地方。面对当前和未来的供应链中断问题,大公司和小公司的企业领导者可以采取什么行动?
直接面向消费者的海鲜公司 Get Maine Lobster 的首席执行官兼创始人马克·穆雷尔 (Mark Murrell) 在疫情爆发之初就采取了行动。
他立即开始与海鲜和运输供应商合作。他们共同制定了备用计划,以防他的常规供应商无法履行订单。“这不一定是能够预测未来,”他说。“但要确保你有 B 计划和 C 计划,以防出现意外情况,这样你就不必手忙脚乱地进行调整。”
在整个疫情期间,Get Maine Lobster 增长了 600%,并与DoorDash ( DASH )、沃尔玛( WMT ) 和WW International ( WW ) 建立了合作伙伴关系。
无论是与客户还是第三方供应商,Murrell 都会刻意进行过度沟通。他的目标是尽可能透明。这样做可以让客户尽早调整计划。
例如,Murrell 会定期主动向客户发送订单截止日期更新。这样,如果他们需要在特定日期前收到活龙虾,他们就知道何时下订单。
由于货运延误,当他在假期期间暂时停止周六的送货服务时,穆雷尔提前将这一情况告知了客户。
国际航运和物流公司FlavorCloud 的创始人Rathna Sharad 表示,很多供应链问题都超出了你的控制范围。但这并不意味着你无力改善这种情况。
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