在制定目标的过程中,实现一个大目标已经够难了。追求两个大目标就更难了。但如果你的两个目标发生冲突怎么办?
领导者经常面临看似矛盾的目标。例如,降低工资水平并提高员工工资以留住明星员工,或者提高销售量并提高价格。
康涅狄格州伍德布里奇管理咨询公司组织绩效集团合伙人劳拉·弗里贝恩·史密斯 (Laura Freebairn-Smith)表示:“所有领导者都会面临矛盾的紧张局面。他们必须平衡这些紧张局面。”
在设定目标时,如何平衡多个相互竞争的目标?
当目标发生冲突时,退一步并提出正确的问题。
对于Semtech ( SMTC )总裁兼首席执行官Mohan Maheswaran来说,投资创新技术平台推动了这家总部位于加州卡马里奥的公司取得成功。但另一个同样重要的目标是管理监管合规性。
“为创新和合规分配资金可能相当困难,”马赫斯瓦兰说。通过与团队合作提出关键问题,他朝着这两个目标迈进了一步。
为了评估一个潜在的创新企业,他们可能会问:“什么对我们具有战略重要性?”为了衡量在特定地区寻求机会的合规成本,他们可能会问:“在该国开展业务的成本是多少?”
重新定义两个不同的目标,使它们相互补充。帮助员工了解这两个目标如何相互配合。
洛杉矶战略企业教育公司 InStride 的联合创始人兼首席执行官维韦克·夏尔马 (Vivek Sharma)表示:“领导者往往追求表面上不同的目标。有商业(目标)和社会影响。有客户和社区。”
《C-Spark》的作者夏尔马表示,与其将它们定位为对立的目标,不如将它们与“组织的使命和价值观”联系起来。如果员工认为双轨目标与公司的使命一致,他们就更有可能接受它们。
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