职场上种族和文化多样性意识正在增强。尽可能地相互理解对企业大有裨益。
麦肯锡的一项研究发现,种族和文化多样性排名前四分之一的公司盈利能力比行业高出 30% 以上。研究表明,在未来 25 年内,美国的多样性组合将导致没有一个群体成为多数群体。
与来自不同文化背景的人进行有效打交道和沟通的好处是巨大的。
从哪里开始欣赏文化多样性?咨询公司 Skillify 总裁 Paula Caligiuri 建议,要养成认识不同文化背景的人的习惯。
卡利朱里建议邀请不太熟的同事喝咖啡或共进午餐。目的是增进彼此的了解。
“请记住,不同文化的自我披露程度会有所不同,”她说。这意味着你们最初的聊天可能仅限于运动、爱好或工作中的共同经历。“我们的目标不是了解私密细节,而是围绕一些有意义的事情建立联系,”她说。
通过找到相似之处,“同情心会随着信任而增长,”她说。建立关系有助于人们适应任何公司文化。但文化多样性也有助于每个人在工作中更有效率。
卡利朱里发现,好奇心水平较高的人对文化的适应性更强。“好奇心驱使他们积极地对其他国家和文化产生兴趣,并尊重同事,”她说。
询问人们为什么做出这样的决定,比如他们选择上哪所大学、为什么选择自己的职业或为什么搬到某个特定的地方。
她说:“对人们行为方式的无数原因表现出兴趣将有助于你对来自不同文化的人产生好奇心。”
卡利朱里是《打造你的文化敏捷性:成功的全球专业人士的九项能力》一书的作者。
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