Zebra Technologies ( ZBRA ) 不是一款为动物园爱好者开发的约会应用,而是一家像鳄鱼一样隐藏在商业香蒲中的公司。Zebra 首席执行官是最成功的远离聚光灯的高科技公司领导者之一。
该公司的总部不在硅谷或纽约,而是在伊利诺伊州林肯郡的一个安静的村庄。从那里,Zebra 为 100 多个国家的数千家企业客户提供服务。虽然其客户都是企业,但 Zebra 每天都影响着数百万人的生活。它生产条形码扫描仪和其他产品跟踪设备,被Target ( TGT ) 等大公司使用。
“有人可能会说我们藏身于众目睽睽之下,”61 岁的瑞典人安德斯·古斯塔夫森 (Anders Gustafsson) 说道,他自 2007 年 9 月以来一直担任该公司的首席执行官,并主持了一场将投资者变成百万富翁的史诗般的经营。
乍一看,拥有哈佛 MBA 学位的古斯塔夫森似乎很适合 CEO 的形象。但仔细观察就会发现他的独特之处。
他还拥有瑞典查尔姆斯理工大学的电气工程硕士学位。他还灌输了一种企业文化,这种文化部分来自他的家乡哥德堡。哥德堡是瑞典第二大城市,也是沃尔沃的诞生地。他说,瑞典人有合作和共识的传统。
古斯塔夫森强调,他的角色是一个更大团队的一部分。到目前为止,古斯塔夫森还没有被任何大型出版物报道过。维基百科还没有发布关于他的文章。但他已经把公司发展成了标普 500 指数的巨头。自 2007 年 9 月他接手以来,该公司股价上涨了 1,200% 以上,而标普 500 指数同期上涨了 193%。它是过去五年标普 500 指数中表现最好的第 12 只股票——这样的涨幅足以让你成为百万富翁。
大型公司的 CEO 任期通常为五年。他的任期几乎是这个任期的三倍,而且势头强劲。在他担任 Zebra CEO 的 14 年里,该公司凭借其坚固耐用的移动计算机进入了日常生活的方方面面。Zebra 的手持设备看起来像手机。但它们的功能远不止于此。在网上订购的商品很可能由携带它们的人送货上门。
大型超市的店员会将顾客引导到正确的过道,或者告知他们某件商品是否缺货。服装店会将贴有条形码的牛仔裤按尺码分类。食品从农场到商店的全程都会进行跟踪,杂货都会经过扫描。航空公司的行李标签、滑雪通行证和驾驶执照都是由 Zebra 设备打印的。
古斯塔夫森的团队合作方式也不仅仅是一句口号。他在向《投资者商业日报》讲述斑马公司成功的秘诀时,使用了 46 次“我们”这个词,他说这些秘诀主要是文化上的。古斯塔夫森称这种文化为“斑马国度”。他说,公司欢迎员工“真诚自我”,“尽量少搞政治”。
Zebra 首席执行官表示,他为公司应对疫情带来的挑战感到自豪。该公司继续专注于颠覆性的物流世界。为此,公司要求员工“专心致志”。这意味着在开会时不要被短信分散注意力。在 Zebra,抱怨和指责问题是不可接受的。相反,员工应该尽其所能让事情变得更好。
古斯塔夫森说:“我们预计需要提高效率。”
世界上的条形码已经泛滥成灾,Zebra 的增长似乎将停滞不前。但事实并非如此,古斯塔夫森说。该公司正在迅速进军软件和机器视觉以及机器人领域。
偏远地区的便利店每小时可能卖出一箱可乐。Zebra 的技术可以检测出销售额何时下降,并向店员发送计算机生成的消息。Zebra 首席人力资源和营销官 Jeff Schmitz 表示,店员可能会发现“有人将东西洒在地板上,留下一滩污渍”。
20 年来,两人曾在三家不同的公司共事。古斯塔夫森 50 多岁时开始打高尔夫,两人便成为周末的打高尔夫球伙伴。施密茨认为,古斯塔夫森在这项令人沮丧的运动中耐心竞争,并渴望进步。
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