如何发送人们想读的电子邮件

您发送了大量电子邮件 — 但有人真正阅读它们吗？您如何让收件人打开您的电子邮件并做出回应？

《数字肢体语言》一书的作者Erica Dhawan参与撰写了《数字通信危机》报告。这项针对 3,000 名美国劳动力的研究发现，70% 的人表示数字通信不佳是一个问题。缺乏沟通导致平均每周浪费 4 个小时。这相当于每年在美国经济中浪费 1880 亿美元。

解决方案是什么？找到让收件人打开电子邮件并做出回复的方法。

精心设计吸引收件人打开电子邮件的主题行

山姆·乔治 (Sam George) 表示，主题行是数字通信中最关键的方面。乔治是《我会回复你：沟通障碍危机》一书的作者。

如果收件人没有立即阅读您的电子邮件，“它将被归档、延迟，甚至可能丢失，”他说。

根据受众，尝试使用诙谐、吸引人、个性化或紧急的主题行。

可信度和时间也是考虑因素。例如，不要在深夜发送主题为“紧急”的电子邮件，因为邮件涉及的项目还有一周才到期，Dhawan 说道。

合理组织电子邮件以获得回复

乔治说，电子邮件或主题行中的问题是必不可少的，因为它需要回复。在电子邮件中提出要求回答是或否的问题。

乔治说，询问“意见”或“他们的想法”不是一个好主意。“相反，应该问他们是否同意你的观点。”

Michael Smart PR 创始人Michael Smart表示，从电子邮件的开头就明确说明您希望得到对方对该提案的肯定或否定答复。接下来，给出背景信息和利弊，他说。“最后再问您的问题，”他说。

使用直接而具体的行动号召。Smart 给出了以下示例：“我可以向您发送更多信息，以便您做出更明智的决定吗？我们可以在星期二上午 9 点或星期三下午 1 点见面吗？”