1950 年，尤因·考夫曼 (Ewing Kauffman) 创办了马里恩实验室 (Marion Laboratories)，几年后，他的销售经理敦促他投资 15,000 美元来开展业务。考夫曼怀疑这笔投资能否带来回报。
考夫曼没有对销售经理吉恩·斯佩里说不，而是遵循了他作为企业家始终坚持的原则之一：让员工自主做出关键决策。
“这笔钱很多，但我们负担得起，”考夫曼几十年后回忆道。“但我没想到这能成功。”
正如考夫曼所料，这笔投资失败了。但这并不是故事的结束。
到 20 世纪 60 年代初，考夫曼已将 Marion Labs 打造成了一家实力雄厚的制药公司。为了更上一层楼，他知道需要承担更多风险。
他向管理团队征求意见，以扩大公司的产品线。他们确定了两种候选药物。在激烈的内部辩论中，斯佩里支持其中一种药物——Pavabid。
最初，考夫曼更喜欢另一种药物。但斯佩里对 Pavabid 的潜力非常有信心，他告诉考夫曼：“让我来介绍它。如果不成功，我就辞职。”
考夫曼对斯佩里的承诺印象深刻，批准了这种新药。它最终成为该公司的第一款重磅产品——马里恩实验室于 1965 年上市。
考夫曼对斯佩里的信任已经完全恢复。
考夫曼在安妮·摩根 (Anne Morgan) 撰写的《成功秘诀》一书中引用了考夫曼的一句话：“如果你赋予人们责任，那么你必须愿意赋予他们权力。你必须允许他们有时犯错误，以便他们能够为未来发展自己。”
尤因·马里昂·考夫曼 (1916-1993) 33 岁时，在自家地下室以 5,000 美元的启动资金创办了马里昂实验室。他以堪萨斯城为基地，向医生办公室销售药片和注射剂。
1950 年，农村地区的医生会大量购买药品分发给患者。在大城市以外，给患者开处方让他们到零售药店取药还未成为标准做法。
考夫曼是一名天才的销售员，起初他独自经营 Marion Labs。他知道乡村医生工作到很晚，所以他会在他们看完病人后拜访他们，有时还会和他们一起吃晚饭。
考夫曼不喜欢滔滔不绝地发表长篇大论，而是喜欢倾听。医生们会比较不同产品的治疗效果，并权衡单剂量药片与更频繁服用、作用时间更短的药物的利弊。他们还会提出新的止痛药的想法，他都会记下来。
到 1959 年，Marion Labs 的年销售额达到 100 万美元。随着公司的发展，考夫曼密切关注招聘和培养能够与公司共同成长的员工。
“K 先生对销售部门怀有深厚的热爱，”与考夫曼密切合作多年的 Marion Labs 高管约翰·哈灵顿 (John Harrington) 说道。“他会邀请销售学校的每个新班级（大约 20 名销售人员）到他位于堪萨斯州 Mission Hills 的家中。他会带大家参观自己的家，并说‘其他人帮助我取得成功，这样我才能住在这样的房子里。”
考夫曼懂得如何在销售团队中培养忠诚度。通过尊重他们，他为他们的发展奠定了基础。
1976 年，哈灵顿以 21 岁的销售员身份加入 Marion Labs，几周后就摔断了肩膀。当时他刚入职，还没有资格享受雇主提供的健康保险。
“K 先生确保我的所有医疗费用都已支付，”哈灵顿回忆道。“他密切关注着我的情况”，尽管当时他几乎不认识哈灵顿。
七年后，考夫曼提拔了哈灵顿，哈灵顿从新泽西搬到了堪萨斯城。他卖掉了新泽西的房子，损失惨重。
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